Finalidade:
Aumentar a conexão e o envolvimento dos servidores que atuam nas SESAP's com as atividades administrativas desenvolvidas na SJMG, permitindo o levantamento de entraves que dificultam o alcance da excelência no desempenho do serviço.
Data de realização:
12 e 13/11/2024 de 9 às 18h
Unidades e Participantes:
Imersão - 12/11/2024:
Nesta primeira fase, objetiva-se compreender as necessidades, entender o contexto, conhecer os usuários, perceber os sentimentos e valores, elaborar a primeira declaração do problema.
Os participantes se apresentaram, em seguida houve a palavra dos especialistas das áreas: Licitação e Contratos, Mírian; Gestão Documental, Márcia Regina e Suprimento de fundos, Paulo Ourício.
Em seguida os participantes foram divididos em 4 grupos com o objetivo de discutir o assunto e definir o problema.
Utilizou-se o canva da Jornada do usuário e o Diagrama árvore do problema e em seguida discutiu-se o problema principal que culminou ao final do primeiro encontro com a seguinte pergunta:
Grupo 1 - Licitação e Contratos
Grupo 2 - Gestão documental
Grupo 3 - Suprimento de fundos
Grupo 4 - Gestão de pessoas
Ideação - 12/11/2024:
Na parte da tarde, foi realizada a Ideação, momento de divergência da oficina em que os participantes são convidados a propor soluções. No primeiro momento foi realizado a tempestade de ideias, com todas as propostas de solução do problema definido no Diagrama árvore do Problema.
Grupo 1 - Licitações e contratos
Grupo 2 - Gestão documental
Grupo 3 - Suprimento de fundos
Grupo 4 - Gestão de pessoas
O grupo, após discussões, avançou uma etapa e partiu no primeiro dia para a construção do protótipo.
Prototipação - 13/11/2024:
Nesta fase, cada grupo criou protótipos utilizando as etapas priorizadas no dia anterior, conforme a seguir. O grupo 4 de Gestão de pessoas havia iniciado no dia anterior a prototipação e como resultado obtiveram dois protótipos
Grupo 1 - Licitações e contratos
Grupo 2 - Gestão documental
Grupo 3 - Suprimento de fundos
Grupo 4 - Gestão de pessoas
Ao final do segundo encontro os grupos apresentaram seus protótipos, o Diretor da SECAD Raimundo do Nascimento e a Diretora da XXX Angélica Costa assistiram as apresentações, parabenizaram todos pela realização do encontro e também afirmaram que os projetos são factíveis e podem ser implementados.
A Diretora da Subsecretaria de Aperfeiçoamento dos servidores - SUDAS Ana Elisa orientou a todos os grupos a preencherem a fina de projeto para execução dos Protótipos. a Diretora do Núcleo de Modernização da Gestão Daniele Guimarães irá acompanhar e orientar os servidores para a execução dos protótipos.