Demandas predatórias: sintomas e tratamento  

Modalidade: 

Presencial 

Data de realização: 

30/11/2023 

Finalidade: 

A oficina foi proposta no âmbito do Encontro Nacional dos Juizados Especiais Federais de 2023 - ENAJEF.  

A oficina contou com a participação de duas especialistas no tema discutido: 

Taís Schillig Ferraz, Desembargadora Federal do Tribunal Regional Federal da 4ª Região; 

Vânila Cardoso André de Moraes, Juíza Federal do Tribunal Regional Federal da 6ª Região. 

 O tema: Demandas predatórias: sintomas e tratamento  

 

Atores da Oficina: 

 

Desenvolvimento: 

Durante a imersão,  objetivou-se compreender as necessidades, entender o contexto, conhecer os usuários, perceber os sentimentos e valores, com vista a elaboração da primeira declaração do problema. 

Os integrantes da oficina se reuniram com o objetivo de discutir o assunto e definir o problema. Foi aberta a oportunidade para cada um dos participantes apresentassem suas necessidades e desafios, conforme quadro abaixo: 

Notas post-its colados em um quadro branco.

A próxima etapa foi a definição do problema, os integrantes foram preenchendo o quadro abaixo, respondendo às perguntas propostas no quadro: 

Notas post-its colados em um quadro branco.

Na fase de ideação, foi apresentado aos participantes o funcionamento do processo, contextualizando os participantes sobre o objetivo da atual sessão. Nesta fase, o objetivo é propor ideias criativas, sem filtros de restrição ou viabilidade.  

O foco principal é gerar muitas ideias, sem julgamentos ou censura, destravando a criatividade dos membros do grupo para que mesmo ideias incipientes ou incompletas sejam postas na mesa, pois poderão ser complementadas pelo grupo; na sequência, o grupo lê cada ideia e inicia o processo de construir sobre a ideia do outro, acrescentando, combinando e recompondo ideias.  

Por fim, as propostas de solução geradas são submetidas a um filtro de viabilidade técnica, legal/financeira e de desejabilidade para o usuário (user experience). Com essas premissas, foi feito um brainstorming para geração de ideias para solução do desafio, e posteriormente as ideias foram categorizadas conforme descrito abaixo: 

Notas post-its colados em um quadro branco.

Ao final dos trabalhos na parte da manhã, ocorreu a fase de prototipação, nesta etapa objetiva-se criar um protótipo de baixo custo para apresentação à administração. 

Notas post-its colados em um quadro branco.

Na parte da tarde, os grupos reuniram-se juntamente com os integrantes das outras oficinas e apresentaram o protótipo idealizado.

Notas post-its colados em um quadro branco.
Notas post-its colados em um quadro branco.

Apresentação do grupo 1 e 2

Notas post-its colados em um quadro branco.
Notas post-its colados em um quadro branco.

Apresentação do grupo 3 e 4