Nos dias 28, 29 e 30 de outubro, o Laboratório de Inovação do Tribunal Regional Federal da 6ª Região (TRF6) realizou uma oficina com a participação das equipes de assessoria dos 18 desembargadores federais e da Secretaria Processual Unificada. Na ocasião, foram desenvolvidos dois protótipos aplicando a metodologia de Design Thinking.
Durante os três dias de oficina, os servidores puderam discutir temas relevantes como eproc, jurisprudência, boas práticas, comunicação, cooperação com outros tribunais e treinamento, entre outros.
A abordagem de Design Thinking utiliza basicamente três etapas: na etapa de imersão, os problemas são discutidos em profundidade; na etapa de ideação, o foco é o desenvolvimento de soluções, seguido pela análise de impacto e viabilidade de implementação; e, na etapa de prototipação, elabora-se um protótipo, que pode ser de baixa, média ou alta fidelidade.
No primeiro dia da oficina, após a etapa de imersão, a equipe definiu a pergunta-problema que orientou os demais dias do encontro: como utilizar a comunicação para otimizar os trabalhos e aprimorar a troca de boas práticas entre os gabinetes e entre estes e a secretaria, visando à uniformização do fluxo de trabalho?
No segundo dia, durante a etapa de ideação, foram discutidas soluções para a pergunta-problema. Com o auxílio de uma matriz de posicionamento, que avalia a viabilidade e o impacto de implementação, os participantes selecionaram as ideias que seriam prototipadas na manhã seguinte.
No último dia da oficina, foram desenvolvidos dois protótipos, passíveis de implementação imediata, com o objetivo de aprimorar e elevar a excelência na prestação jurisdicional: "Jurisprudência 1.0" e "Boas Práticas do eproc".
O protótipo "Jurisprudência 1.0" permitirá uma pesquisa avançada e refinada da jurisprudência do Pleno, das Seções, das Turmas e dos gabinetes, utilizando pastas compartilhadas e padronizadas no OneDrive, ferramenta do Office 365. As atualizações serão realizadas mensalmente, até que uma solução definitiva seja implementada.
O protótipo "Boas Práticas do eproc" tem como objetivo criar um grupo de discussão organizado pela Secretaria Processual Unificada, com planilhas compartilhadas que serão alimentadas por cada gabinete, destacando automatizações bem-sucedidas, preferências e boas práticas.
Todos os protótipos idealizados são passíveis de implementação imediata e têm como objetivo unificar e padronizar os métodos de trabalho.
Durante as oficinas, outras necessidades foram levantadas pelos gabinetes e servirão como ponto de partida para o desenvolvimento, em médio e longo prazo, de novos protótipos com soluções mais aprofundadas e sofisticadas. Os trabalhos realizados foram fundamentais para o mapeamento de oportunidades de atuação futura do iluMinas.
O sucesso da oficina de Design Thinking promovida pelo iluMinas demonstra o compromisso do TRF6 com a inovação e a eficiência no âmbito judiciário. As soluções criadas não só fortalecem a integração entre os gabinetes e a Secretaria Processual Unificada, como também apontam para novas possibilidades de aprimoramento contínuo. A partir dos protótipos desenvolvidos e das ideias discutidas, o tribunal dá um importante passo rumo a uma gestão mais ágil e colaborativa, beneficiando servidores e, sobretudo, a sociedade que busca pela excelência no atendimento e na prestação jurisdicional.
